Nuestros servicios
Reparación de Ordenadores
Soporte técnico informático especialista en resolución de incidencias en entorno Windows independientemente de la versión del sistema, software o dispositivo a reparar.
Diagnóstico y presupuesto gratuito. Consúltanos sin compromiso.
Fallos sistema Operativo
Reparación de ordenadores Windows con problemas de arranque y fallos en el sistema operativo. Solucionamos problemas de incompatibilidades de software y drivers. Desconexiones de red tras actualizaciones.
Reparaciones Hardware
Reparación y sustitución de componentes. Reparación de ordenadores con problemas de encendido y sustitución de fuentes de alimentación. Remplazo de discos duros, memorias RAM, placas base y tarjetas gráficas.
Formateo y Reinstalación
¿Tu ordenador requiere un formateo urgente? Reparamos ordenadores para que empieces a trabajar desde cero como si acabases de adquirir un equipo nuevo.
Backup de datos de usuario opcional para que no pierdas tu información importante.
Eliminación Virus / Malwares
La eliminación del software malicioso o virus se lleva a cabo sin la pérdida de datos y sin tener que reinstalar el sistema operativo o formatear. En el peor de los escenarios posibles, donde fuese necesario formatear, salvaríamos tus datos y procederíamos a la reinstalación y configuración del sistema operativo.
Virus Publicitarios
Eliminamos software publicitario y limpiamos virus de los principales navegadores de internet incluidos Google Chrome, Safari, Internet Explorer y Firefox. Eliminación y limpieza de programas publicitarios instalados entu ordenador y molestos popups.
Eliminación de Software Dañino
Eliminación de cualquier tipo de software dañino instalado. Eliminamos programas ejecutados sin consentimiento del usuario como troyanos, spyware y programas asociados a descargas y contenido online.
Problemas en el Arranque
Eliminamos virus instalados en el arranque del ordenador y del usuario. Limpieza y eliminación de los programas de inicio innecesarios para dotar a tu ordenador de una carga óptima acelerando el rendimiento. Solución de problemas de lentitud en tu ordenador.
Recuperación Datos / Backup
Por mucho que usemos la nube para almacenar datos, los viejos discos duros siguen siendo para muchos insustituibles. Sobre todo cuando necesitamos almacenar archivos que ocupan mucho espacio, como las fotografías y vídeos.
Lo ideal es que hagamos una copia de seguridad de nuestros discos duros con regularidad y tener bien protegido el dispositivo. Pero siempre existe el riesgo, por mucha precaución que tengamos, de que un disco duro dé problemas.
¿Qué es una Copia de Seguridad?
El objetivo de las copias de seguridad es poder recuperar tus archivos importantes en el caso de que se pierdan o se dañen. A este proceso de recuperación de datos perdidos se le llama restauración de la copia de seguridad, y también puede ser útil en el caso de que hayas cambiado o reseteado tu ordenador.
¿Qué es una Copia de Seguridad Completa?
Así pues, tenemos que las copias de seguridad completas son las que hacen un backup total de la información a respaldar. Si hacemos un backup completo de una carpeta, la copia y el original son idénticos. Si se trata de una copia completa de un equipo, el backup es una imagen completa de todo el contenido del equipo.
¿ Dónde realizar la copia de seguridad ?
Tan importante como hacer la copia de seguridad, es dónde guardamos la copia.
Lo mejor siempre es guardar el backup en un medio distinto al origen, es decir, guardar la copia en un almacenamiento externo, habitualmente, discos duros usb externos. De esta forma, si se rompe el disco duro del ordenador, la copia para restaurarlo estará en otro disco duro.
Otra opción son los almacenamientos en la nube, tipo DropBox, Google Drive, IDrive, etc.
Soporte Técnico Remoto
El servicio de soporte o mantenimiento remoto consiste en ayudarte con los problemas de su ordenador de forma remota, es decir, sin que el técnico tenga que ir hasta el lugar donde se encuentre el ordenador (oficina o domicilio), ni tengas que traer tu ordenador a nuestras instalaciones.
Soporte Telefónico
Hay problemas que se pueden solucionar por teléfono, pero para ello el cliente debe tener ciertos conocimientos de informática y seguir las instrucciones para intentar resolver el problema.
Soporte Acceso Remoto
En otras ocasiones se necesita que el técnico se conecte a su ordenador a traves de un software para intentar resolver el problema como si estuviera físicamente delante de su ordenador.
¿Cuánto cuesta?
El precio del soporte remoto dependerá del problema y la dificultad para resolverlo. En algunas ocasiones después de intentarlo por soporte remoto se le indicará al cliente que acerque el ordenador a nuestras instalaciones para poder resolver el problema. En este último caso, se presupuestará el coste de la reparación cuando haya sido examinado el ordenador.
